Чтобы тени от любого источника с ray-traced shadows были мягкими, надо сделать следующее:
Берёшь, например, Distant источник света, ставишь его в нужное место, переходишь вперёд на один кадр, поворачиваешь этот источник по всем осям, скажем, на три градуса в любую сторону, создаёшь ему на этом кадре ключ, ставишь ему в mоtion graph`е в End Behavior "Repeat" вместо "Stop", считаешь с Motion Blur`ом, получаешь размытую тень, которая ведёт себя как реальная -- чем дальше от объекта, тем более размыта. В этом случае размытость регулируется степенью поворота источника, а качество тени -- установками антиалиасинга. Соответственно, если источник света Point, то вместо поворота его надо немного сдвигать.